全球人壽推爲愛朗讀、臺語搭手語動畫

全球人壽推爲愛朗讀、臺語搭手語動畫

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全球人壽高齡金融友善服務揪感心,爲高齡者設計保險知識之臺語動畫搭配手語翻譯視窗。(全球人壽提供)

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全球人壽日前正式推出兩大高齡金融友善服務,分別是將全球人壽行銷網站「保險簡單點」內的保險知識文章中加入語音報讀,以及將現有的醫療險、重大傷病險、投資型保險商品觀念製作成臺語動畫,並配合手語翻譯視窗,分別投放在公司官方YouTube頻道、FB粉絲頁、公司電梯與電視牆等處,希望藉由這兩項服務與多平臺溝通管道,能跨越語言與溝通隔閡、傳遞正確的保險觀念,讓更多民衆可以正確瞭解保險商品,並及早規畫自己所需的保險保障,以彌補風險缺口、保障老年生活,讓人揪感心。

全球人壽表示,「爲愛朗讀」功能主要是協助無法長時間閱讀或是視力退化的長者,針對全球人壽行銷網站「保險簡單點」內的保險知識文章,以適中的語速,提供國語的文章語音報讀服務,民衆可以依據自身需求,自行調整報讀音量,而這些文章內容包含保險觀念、理賠QA、稅務知識等議題,不僅傳遞保險觀念,也能破除常見迷思,進一步避免選擇不適合的保險或金融商品。因此今年特別針對特殊需求的民衆與長者推出一系列的友善措施,多一種選擇、多一份安心。「人都會老,建立善待高齡長者的環境,就是善待自己」,是全球人壽高齡者公平待客的核心理念。

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